Politique d’expédition

1. Délais de traitement

• Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
  

• Les délais peuvent varier en période de forte affluence ou promotions.
  

2. Délais de livraison

• Les délais d’expédition estimés :
  

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
  

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables
  

• Autres pays : 7 à 15 jours ouvrables (selon transporteur et douane)
  

• Les délais sont indicatifs et peuvent être affectés par le transporteur, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.
  

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande selon le poids, la destination et le transporteur choisi.
  

• Les droits de douane ou frais d’importation sont à la charge du client.
  

4. Suivi de commande

• Un numéro de suivi sera fourni dès que la commande est expédiée.
  

• Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni par e-mail.
  

5. Problèmes de livraison

• Vérifiez votre commande dès sa réception.
  

• Si le colis est endommagé, perdu ou contient un mauvais article, contactez nous immédiatement à hellobloomyou@gmail.com pour que nous puissions résoudre le problème.
  

6. Transfert de responsabilité

Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte ou de dommage est transféré au client.